個人情報の取扱い

取得する個人情報の種類と利用目的

当社にご提供いただいた個人情報は、以下の利用目的で利用いたします。
※法令で別途同意が求められる場合や、個別の同意が必要な利用目的を除く

• お客様およびお取引先の方に関する個人情報
  • 製品・サービス等の案内・販売、およびサポート対応
  • セミナー・展示会など各種イベントに関する案内送付・送信、イベントに関する連絡や来場者受付・参加者把握その他の円滑なイベント運営に必要な事項の実施
  • 商談・交渉その他の営業活動上のご連絡・お打ち合わせ依頼等
  • 各種契約・規約の管理・履行・履行請求
  • 製品・サービス・ウェブサイト等の、新規開発・品質向上・機能改善、および利用状況の分析（統計処理を含む）・障害対応・調査・研究
  • アンケート等の協力依頼・結果分析および要望等への回答・謝礼その他の対応
  • 開示等請求・苦情・相談・その他お問い合わせに対する回答・事後サポートなどの対応
• 当社従業員の個人情報
  • 人事・労務管理
  • 個人情報の適切な取扱いに関する監査・教育・安全管理措置
  • その他法令上の義務の履行

個人情報の安全管理

1. 組織的安全管理措置

JIS Q 15001に基づいて社内規定を策定し遵守、運用確認、内部監査、評価する仕組みを整備しています。

2. 人的安全管理措置

従業員を対象とする個人情報保護および情報セキュリティ全般の教育を定期的に実施しています。

3. 物理的安全管理措置

当社は、個人情報をクラウド環境で管理しており、データはISO/IEC 27017認証を取得したクラウド事業者のデータセンターに保管されています。また、物理的に受領した個人情報（例: 契約書、請求書等の紙媒体の情報）は、施錠管理された業務スペースに保管し、入退室管理を実施しています。

4. 技術的安全管理措置

サイバー攻撃や情報漏えいを防止するため、有資格者に限定したアクセス制御、通信の暗号化（TLS/SSL）、クラウド事業者の提供するクラウドセキュリティ態勢管理（CSPM）によるセキュリティ状況のリアルタイム監視等の技術的対策を実施しています。

個人情報の第三者提供

• 法令に基づく場合を除き、本人の同意なしに第三者提供しません。
• 現時点では、個人情報の共同利用は行っておりません。今後、共同利用を行う場合は、事前に公表し、必要な同意を取得します。

個人関連情報の利用について

当社ウェブサイトでは、より良いサービスの提供や利用状況の把握のため、クッキー（Cookie）を使用しています。
また、当社はGoogle社が提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用して、サイト訪問者の利用状況に関する情報を収集・分析しています。Google Analyticsによって収集される情報には、個人を特定する情報は含まれず、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 クッキーの利用に関しては、ブラウザの設定を変更することにより無効化することが可能です。また、Google Analyticsによる情報収集を無効化したい場合は、Google社が提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

Google Analyticsに関する詳細は以下をご覧ください：

• Analyticsの利用規約
• Googleのプライバシーポリシー
• Google Analyticsオプトアウトアドオン

開示等請求および苦情・相談・その他お問い合わせ

（1）請求できる方

（2）請求手続き

（3）請求手数料:

（4）対応期間:

個人情報保護管理者

個人情報保護マネジメントシステムの総轄責任者および管理責任者
Buddyup株式会社　代表取締役
連絡先：contact@buddyup3000.com（受付時間: 平日10:00-17:00）